Тех. поддержка

Игорь Анатольевич:

21.03.2014

Здраствуйте , оплатил билеты через интернет, деньги сняли, а подтверждение заказа и оплаты , пароль не пришли "KINOMAKS KINOTEATR (PLATER) Rio 2 3D. 24.03.2014 10:00:00. rjad 3, mesta 17,18

Служба поддержки on-line продаж:

22.03.2014

Здравствуйте.

К сожалению, не можем подтвердить списание средств с Вашей карты - банк не прислала информацию по транзакции.

Направили запрос в банк для выяснения ситуации. Если списание было, вернём Вам деньги на карту.

Приносим извинения за неудобства.

Константин Евгеньевич:

20.03.2014

Здравствуйте не работает сервис электронной продажи билетов(

Служба поддержки on-line продаж:

20.03.2014

Здравствуйте.

Работоспособность системы продаж и бронирования восстановлена.

petr petrovich:

20.03.2014

не работает бронирование по карте днк..когда починят?

Служба поддержки on-line продаж:

20.03.2014

Здравствуйте.

Работоспособность системы продаж и бронирования восстановлена.

Дмитрий:

14.03.2014

Доброго дня! не могу забронировать места на сеанс. Мест для бронирования 6, выдает ошибку "Вы не можете забронировать более 0 мест на 1 сеанс"прошу помочь.

Служба поддержки on-line продаж:

14.03.2014

Здравствуйте!

Да, 0 мест маловато будет. (-:

Ошибку исправили. Пробуйте бронировать.

Кирилл Юрьевич:

10.03.2014

Здравствуйте!
Часто бронирую билеты, а приезжаю только к началу сеанса (не хочется просто так 20 минут в кинотеатре торчать), поэтому приходится их выкупать онлайн заранее, но это муторно: нужно снять бронь, затем обновлять сеанс, пока не станут эти места доступны для покупки. Сделайте, чтобы было удобно выкупать забронированные билеты онлайн.

Служба поддержки on-line продаж:

11.03.2014

Здравствуйте.

Можем предложить оплачивать билеты сразу (т.е. покупать), а в случае, если передумали идти в кино, делать возврат покупки. В скором времени возврат средств на карту будет полностью автоматизирован. Реализация механизма онлайн-выкупа брони не предвидится т.к. разработчик ПО больше не развивает функционал бронирования.