Здравствуйте, Сергей.
Да, видим в системе пять сданных Вами билетов.
Процедура сдачи билетов, к сожалению, не обратима.
Возможна только повторная покупка мест и ожидание возврата средств на карту (по отмененной покупке).
Здравствуйте.
С Вашей покупкой всё в порядке - можете смело идти в кино сегодня вечером :)
Покупку Вы можете увидеть в разделе Мои покупки.
Здравствуйте, Максим.
Согласно правилам кинотеатра:
Скидка не действует при оплате билетов на сеансы в премьерный день (обычно четверг), однако накопление на балансе учитывается.
Здравствуйте, Вячеслав Евгеньевич.
Вам необходимо письмо на info@kinomax.tomsk.ru с просьбой восстановить пин-код. В письме укажите номер карты, ФИО владельца, дату его рождения, номер контактного телефона. Обращаем внимание на то, что запросы обрабатываются в рабочее время: пн-пт, с 09:00 до 18:00.
Здравствуйте, Михаил Сергеевич.
Проверьте, пожалуйста, смс с кодом уже должна быть Вам доставлена.