Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
574789:
11.04.2014
Добрый день!
Оплатила билеты, но в "покупках" сообщает "у вас нет покупок"
???
Служба поддержки on-line продаж:
11.04.2014

Здравствуйте.

Просим Вас обратить внимание на то, что оплачивать зарезервированные места необходимо в течение 20 минут.

Именно по этой причине Вы не увидели билеты в разделе Мои покупки - резерв с выбранных мест был уже снят.

Тем не менее, мы смогли помочь Вам с покупкой, благодаря тому, что места всё ещё были свободны.

Приятного просмотра.

Дмитрий Владимирович:
11.04.2014
Здравствуйте, баланс на карте более 5000 рублей, а скидка также 5%. С чем это может быть связано?
Служба поддержки on-line продаж:
11.04.2014

Здравствуйте.

Скидка увеличена. Извините за такую задержку.

ybvaf:
07.04.2014
Здравствуйте,минут 20 уже как оформила билеты,а смс с кодом не приходит...в чём может быть причина?
Служба поддержки on-line продаж:
07.04.2014

Добрый вечер. Так есть, 20 минут назад вы выбрали места, поставив их в резерв.

Но места на данный момент в системе продаж значатся как неоплаченные.

Более того, резерв с них уже снят...

Анна:
05.04.2014
Здравствуйте, Можно ли оплачивать он-лайн билеты картой Россбанка Maestro? И будет ли сниматься какой-либо процент при покупке?
Служба поддержки on-line продаж:
05.04.2014

Здравствуйте, Анна.

К сожалению, не можем точно сказать получится ли у Вас оплатить покупку с помощью указанной карты - только проверка экспериментальм путём :)

Точно не будет никакой комиссии при оплате.

Приятных покупок.

Марина Андреевна:
05.04.2014
не проходит платеж по банковской карте. в чем причина?
Служба поддержки on-line продаж:
05.04.2014

Здравствуйте, Марина Андреевна.

1. Проверьте, пожалуйста, правильность ввода данных карты.

2. Возможно, Вашей картой нельзя рассчитываться в интернете - следует уточнить в банке, который выдал Вам карту.