Тех. поддержка

Стариков Сергей Владимирович:

28.03.2014

Привет. Как октивировать новую карту. Зарегить здесь. Старую потерял

Служба поддержки on-line продаж:

29.03.2014

Добрый день.

Нужно ввести номер карты и пин-код в профиле личного кабинета на вкладке ДНК. Старую мы отвязали.

ruprup:

28.03.2014

ruprup 27.03.2014 16:03
Добрый день. Не могу забронировать билеты по ДНК старого образца №9908836. Помогите, п-та.

Служба поддержки "Синема онлайн-сервис" 27.03.2014 16:08

Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, подробнее - в чём проблема.

Проблема в том, что когда захожу в меню "расписание", то не активируется расписание на следющие даты, хотя по времени бронирование уже возможно (например, в четверг после 15.00 невозможно забронировать места на ближайшие выходные).

Служба поддержки on-line продаж:

28.03.2014

Здравствуйте.

Очень странно... Расписание было выложено на сайт вчера (в четверг) и с тех пор доступно для всех пользователей сайта. Попробуйте повторить попытку в другом браузере.

Дмитрий:

28.03.2014

В почте появились 2 письма "Ной IMAX 3D. 27.03.14. 18:30:00. Код покупки. Синема онлайн-сервис"
Я ничего не бронировал

Служба поддержки on-line продаж:

28.03.2014

Здравствуйте, Дмитрий.

26го марта Вам было отправлено два письма с кодом покупки.

Лев Сергеевич:

27.03.2014

Здравствуйте коллеги нам подарили подарок на 23 февраля, билет на 2 человека в кино. Как я понимаю билет на 400 рублей? Что это означает? Нам можно идти на любое кино до 400 рублей? Или как? А если по 200 рублей на человека, а кино стоит больше, что делать? Доплатить?

Служба поддержки on-line продаж:

28.03.2014

Здравствуйте.

Да, можно посетить вдвоем любой сеанс со стоимостью билетов до 200 р. Или возможен вариант, что пригласительным билетом оплачиваете один билет стоимостью до 400 р., а второй приобретаете за деньги.

Марина Михайловна:

27.03.2014

Здравствуйте, а IMAX назавтра кончился?Почему в течение часа не открывается бронь на 28 марта,пятницу?

Служба поддержки on-line продаж:

27.03.2014

Здравствуйте, Марина Михайловна.

Обращаем Ваше внимание, что с 28-го марта зал IMAX приостанавливает показ кинофильмов для проведения окончательных работ по отделке фасада здания.