Здравствуйте.
По нашим данным действительно Вами куплено два места (на фильм Елки 3). Вы должны были получить два кода покупки - по одному на каждое место (поскольку места в разных покупках). Сколько кодов Вы получили?
P.S. Почему Вы в одной покупке не приобретаете сразу несколько мест на 1 сеанс?
Здравствуйте.
С Вашей покупкой все в порядке. Запросите в личном кабинете код повторно, а также проверьте почту - код приходит и туда тоже.
Здравствуйте.
У Вас было две брони на фильм "Елки 3" на 28 декабря: на 21:30 и на 23.35. Вы выкупили бронь на сеанс 21:30 в 14:15, а бронь на второй сеанс была автоматически снята за 20 минут до начала сеанса, за что и была снята звезда.
Здравствуйте.
Для покупки билетов на сайте карта ДНК необязательна.
Вы можете приобрести билеты, просто оплатив их банковской картой.
Для восстановления ДНК обратитесь к администратору киноцентра (дверь рядом со входом в красный зал).
Здравствуйте, Роман Леонидович.
Попробуйте привязать карту ещё раз.