Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Alex:
23.11.2013
Здравствуйте! у меня "Предварительное наличие мест" очень отличается от наличия, которое видно нажав на кнопку "Выбрать места". Если в первом случае зал отображается практически пустой, то при выборе мест - мест практически нет, и зал как будто на 90% забронирован/выкуплен, причем наблюдается это, кажется, только на все сенсы "Голожных игр" на сегодня и завтра. Какой из картинок верить?
Служба поддержки on-line продаж:
23.11.2013

Здравствуйте.

Верить, конечно, плану зала, а не предварительному наличию мест.

Спасибо, за информацию - разберемся.

павел михайлович:
23.11.2013
как забронировать места без карты ДНК?
Служба поддержки on-line продаж:
23.11.2013

Здравствуйте, Павел Михайлович.

Забронировать места без ДНК невозможно. Кроме того, даже купив карту, Вы не сможете бронировать места. Эта возможность доступна только для старых карт.

Гумар Камильевич:
22.11.2013
Здараствуйте. Такой вопрос, ошибочно купил билеты не на то время :) можно их перебронировать на другое время? Оплата была через интернет пластиковой картой.
Служба поддержки on-line продаж:
23.11.2013

Здравствуйте. Мы не однократно отвечали на вопрос, подобный вашему. К сожалению, нельзя. Можно сдать билеты и купить новые.

nastena:
22.11.2013
Забронировала на 22.11.2013г на 19.50 "Голодные игры" ряд 5 места 3,4,5,6. Выкуплю билеты перед фильмом. Шестое место выделено синим, интересует не останемся ли мы без места, т.к. на другие сеансы это место не бронируется.
Служба поддержки on-line продаж:
22.11.2013

Здравствуйте.

Кресло, отмеченное синим цветом в ремонте, а Вы успели его забронировать :)

Вместо него забронировали для Вас другое место (6й ряд, 1е место). На кассе выкупайте две брони на Ваше имя.

Приятного просмотра.

nastena:
22.11.2013
Здравствуйте, мы заказали билеты в вип зал на 22.11.2013г на 19.45 ряд 5, место 3,4,5,6. После заказа 6 место выделено синим, подскажите это что то обозначает?
Служба поддержки on-line продаж:
22.11.2013

Здравствуйте.

К сожалению не видим Вашей покупки (на указанный email не было соверешно ни одной покупки за последние три дня).

Укажите, пожалуйста, с какой учётной записи производилась покупка.