Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Лебедева Елена Владимировна:
25.10.2013
Здравствуйте! Не могу авторизироваться? Все время пишет, что неправильно введен email или неверно введен пароль. Пользовалась подсказкой " забыли пароль?", на почту приходил пароль, но все равно выдает ошибку.
Служба поддержки on-line продаж:
26.10.2013

Добрый день.

Скорее всего письмо со ссылкой активации ошибочно попала в папку СПАМ. Ваша учетная запись активирована.

Владимир Иванович:
25.10.2013
совершил пакупку, нет смс сообщения с кодом.
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2013

Вы не уложились в 20 минут, отведенные на оплату.

Покупку "подхватили", СМС с кодом Вам отправлена.

Серохвостов Вячеслав Юрьевич:
24.10.2013
забыл свой пароль. восстановил его, но не могу пройти авторизацию на сайте. пишет не верно введен email или пароль. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
24.10.2013

Здравствуйте, Вячеслав Юрьевич.

Ваш аккаунт не был активирован. Отправили Вам ещё раз письмо с кодом активации.

Следуйте инструкциям в указанном письме.

денис игоревич:
24.10.2013
почему нет расписания на завтра? я не могу его посмотреть то что написано в популярных вопросах это явно не ответ, я хочу посмотреть расписание и не могу почему?
и почему соответственно не могу забронировать билеты на завтрашний сеанс????????
Служба поддержки on-line продаж:
24.10.2013

Здравствуйте, Денис Игоревич.

Кинотеатр это сложное, состояще не из одного десятка сотрудников и обслуживающее десятки тысяч людей в неделю предприятие.

Есть определённые правила по которым кинотеатр функционирует. Одно из них это формирование и публикация расписания. Оно и обозначено в разделе "Популярные вопросы".

До появления расписания осталось совсем немного времени - дождитесь, пожалуйста.

Приятных Вам покупок и просмотра.

razor:
23.10.2013
Здравствуйте, вопрос следующий - моя дочь, с одноклассниками (всего 18 человек) собрались сходить на мульт в пятницу, и просят забронировать им места по карте ДНК, я знаю, что скидку по карте я могу получить только на 4 билета, но можно ли бронировать большее чем 4 билета на один сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
23.10.2013

Здравствуйте.

К сожалению количество мест, которое можно забронировать равно 6. Даже если Вы бронируете на разные сеансы, оно не может быть больше шести.

Купить же Вы можете по 5 мест сколько угодно раз.

Приятных покупок.