Тех. поддержка

Hunter380:

27.12.2013

Пытаюсь оплатить билет онлайн через смс с номера TELE2 система пишет что номер не принадлежит ни к одному оператору

Служба поддержки on-line продаж:

27.12.2013

Здравствуйте.

Читайте новости на главной странице. Там сказано, что оплата с Tele2 не принимается по независящим от нас причинам.

Людмила Вячеславовна:

27.12.2013

Замените мою текущую почту на [...]
Спасибо!

Служба поддержки on-line продаж:

27.12.2013

Заменили. Выйдите из профиля и авторизуйтесь снова по новому email.

interzonethrills:

27.12.2013

здравствуйте! я купил билет на вашем сайте через интернет и оплатил его банковской картой. После этого я обнаружил, что выбрал не тот сеанс(не то время) и на странице моих покупок нажал на клавишу сдать билет, после чего на мой ящик пришел бланк заявления на возврат средств и мой билет пропал из "моих покупок".
Вопрос. Значит ли это, что мой билет аннулирован и я обязательно должен придти с заявлением к администратору или же я могу отказаться от возврата и всё таки воспользоваться билетом(кодом, который пришел на мой телефон/ящик)?

Служба поддержки on-line продаж:

27.12.2013

Здравствуйте.

Ваша покупка была аннулирована - воспользоваться кодом Вы не можете.

Для возврата средств необходимо обратиться к администратору киноцентра с заполенным заявлением.

Более подробно процедура описана в Справке.

Орлова Мария Евгеньевна:

27.12.2013

Я зарегистрировалась на сайте уже несколько часов назад и жду подтверждение на почту. Подскажите, сколько ждать? Я хочу купить билеты.

Служба поддержки on-line продаж:

27.12.2013

Здравствуйте. Проверьте папку "Спам" - возможно письмо там. На всякий случай отправим Вам письмо повторно. Gmail нас не любит :(

Петрик Ксения Борисовна:

27.12.2013

Добрый день. Скажите, пожалуйста, когда будет сформировано расписание на 1 января 2014 г.? И когда можно приобрести билеты на 1.01.2014?

Служба поддержки on-line продаж:

27.12.2013

Добрый, Ксения. Новость на главной странице, там все указано.