Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Евгений:
09.10.2013
когда система бронирования позволит иногородним пользоваться ей? (пожалуйста, назовите дату, когда это станет доступным, а не ответ в духе "приезжайте заранее за *** км и покупайте ДНК/бронируйте в кассе").
Служба поддержки on-line продаж:
09.10.2013

Здравствуйте, Евгений.

Бронирование доступно только для владельцев карт ДНК старого образца. Если Вы не являетесь её владельцем, то для Вас, видимо, система бронирования не будет доступна никогда.

Однако, Вы можете заранее (даже из другого города) покупать билеты на сайте. Для этого не обязательно иметь карту ДНК, достаточно иметь банковскую карту и зарегистрироваться на сайте.

Более подробно в разделе справка.

Борис Николаевич:
08.10.2013
Т.е. я правильно понимаю, у меня карта сейчас действует как скидка? и больше такой возможности не будет, что через сайт бронировать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2013

Да, Борис Николаевич, Вы понимаете верно.

Карта дает Вам скидку, но не дает возможности бронировать. Бронировать могут только обладатели старых карт. Для обладателей новых ДНК бронь заменена онлайн-покупкой.

Борис Николаевич:
08.10.2013
Здравствуйте! я не могу через сайт забронивать билеты, карта ваша тоже есть и личный кабинет тоже имеется! номер карты 5004061
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2013

Здравствуйте, Борис Николаевич.

Ваша карта нового образца. Эти карты не дают возможности бронировать билеты через сайт. Подробнее - в разделе "ДНК" (http://kinomax.tomsk.ru/dnk/).

dahec:
08.10.2013
Здравствуйте, а подскажите - в VIP зале теперь тоже 3D показывают?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2013

Здравствуйте, Дарья.

Да вроде 3D там показывать и не переставали. Это не совсем в компетенции службы поддержки, попробуйте обратиться в раздел "Вопрос - Ответ", Вам точнее ответят представители кинотеатра.

Павел Аркадьевич:
06.10.2013
Здравствуйте! А вы будете показывать фильм "Философы"?
Служба поддержки on-line продаж:
08.10.2013

Здравствуйте, Павел.

Обратитесь, пожалуйста, в раздел "Вопрос - Ответ". Тех. поддержка некомпетента в вопросах репертуара.