Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Xenos:
18.12.2013
Купил билеты онлайн, а получается, что пойти не сможем в этот день...как вернуть деньги или перенести визит в кинотеатр на другое время?..
Служба поддержки on-line продаж:
18.12.2013

Здравствуйте.

Вы можете сдать билеты в разделе Мои покупки, использую ссылку "Сдать билеты".

Процесс возврата средств подробно описан в соответствующем разделе Справки.

Иван Алексеевич:
17.12.2013
как оплатить через газпромбанк?
Служба поддержки on-line продаж:
18.12.2013

Здравствуйте, Иван Алексеевич.

Видимо, Вы имеете ввиду оплату билетов на сеансы в зал IMAX. Оплата в этот зал возможна только через платёжную систему банка ПСБ.

Анатолий Владимирович:
17.12.2013
код пришёл на почту смс так и нету как проверить может не правильный номер телефона указал
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2013

Здравствуйте, Анатолий Владимирович.

Проверить номер телефона Вы можете в профиле на сайте.

Илья Валентинович:
17.12.2013
Пытался зарегистрироваться сегодня, не получилось, на почту сообщение от вас не пришло, прошу помочь Вас!
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2013

Здравствуйте, Илья Валентинович.

Отправили Вам повторное письмо с кодом активации.

Не забудьте проверить папку Спам.

Mr.Silence:
16.12.2013
Здравствуйте! Сегодня в 16:02 были куплены билеты он-лайн,смс с кодом не пришло, и на почту не пришло.Оплата прошла через банковскую карту. Скажите пожалуйста как в этом случае получить билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2013

Здравствуйте.

К сожалению покупок с Вашей учётной записи сегодня не было.

Возможно, Вы покупали с другого аккаунта - пришлите, пожалуйста, адрес email, с которого Вы проводили покупку.