Здравствуйте, Дмитрий.
Проверьте, пожалуйста, информацию о списании - по нашей информации списания средств не было.
Здравствуйте, Александр.
У русских эта поговорка звучит грубо, поэтому приведем ее английский аналог: "Великие умы думают одинаково". К великим умам себя не относим, конечно :), но как тут не поверить в совпадения...
В ближайшее время будем переделывать внешний вид расписания, которое выводится на плазме возле касс. Идея с группировкой сеансов там именно такая, как Вы описали (по фильмам).
После утверждения с руководством кинотеатра планируем сделать такой же принцип группировки в разделе "Расписание".
Здравствуйте, Лариса Николаевна.
Видимо, речь идёт об одноразовом пароле, который присылает банк для подтверждения операции списания.
К сожалению, не можем Вам помочь в этом вопросе - задайте вопрос банку, который выдал карту.
Здравствуйте, Дарья. Необходимо написать письмо на info@kinomax.tomsk.ru с указанием сведений о владельце. В ответ Вам вышлют ПИН.
Здравствуйте, Виктория Равильевна.
Проблема с покупкой заключается в том, что Вы оплатили её через час после резервирования мест. Однако, на процедуру оплаты отводится 20 минут. Места, которые Вы зарезервировали были освобождены на момент оплаты.
К сожалению, нам не удалось обеспечить Вас новыми местами, так как весь зал уже был занят.
Вам будут возвращены деньги за покупку. Впредь оплачивайте, пожалуйста, покупку своевременно.