Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анастасия Карлосовна :
17.08.2013
Добрый день купили билеты на гадкий я на 19.08 на 10:25 деньги с карты сняли но билеты в покупке не отражаются. Очень долго ждали смс пароль
Служба поддержки on-line продаж:
17.08.2013

Здравствуйте, Анастасия  Карлосовна.

Просим обратить Ваше внимание, что зарезервированные места необходимо оплатить в течение 20 минут с момента резерва.

Нам удалось подтвердить Вашу покупку. Однако, не полагайтесь на это в будущем и оплачивайте, пожалуйста, билеты своевременно.

Приятного просмотра.

Светлана Александровна:
16.08.2013
Здравствуйте! набрали 15000 по своей ДНК, а скидка написана всё равно 15%, хотя по условиям сказано, что должна быть 20%.
Может стоит ому-нибудь проинформировать? или можно сделать всё через сайт?
Заранее спасибо!
Служба поддержки on-line продаж:
19.08.2013

Добрый день, через сайт сделать нельзя.

Скидки - в ведении администратора кинотеатра. Для связи с ним используйте адрес info@kinomax.tomsk.ru

Новиков Андрей:
16.08.2013
Приобрел карту ДНК, попытался привязать к профилю, ввожу номер карты и пин-код, который указал в заявлении при покупке, выдает неверный номер карты или пин-код. В чем дело? Что я не так делаю?
Служба поддержки on-line продаж:
16.08.2013

Здравствуйте, Андрей.

Напишите, пожалуйста, на info@kinomax.tomsk.ru

Укажите в письме проблему, номер карты, ФИО и пин.

Анна:
16.08.2013
Подскажите, пожалуйста, стоимость билета в 5 д зал и какое кол-во человек может зайти за один сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
16.08.2013

В 5D зале демонстрируются ролики длительностью 10-15 минут.
Детский билет 150 рублей, взрослый - первый сеанс 200 рублей, следующие сеансы 150 рублей.

Кристина:
15.08.2013
Здравтвуйте, потеряли карту, для восстановление должен обращаться именно тот человек на кого она оформлена или это может сделать родственник? Заранее спасибо за ответ.
Служба поддержки on-line продаж:
15.08.2013

Здравствуйте, Кристина.

Обратитесь с этим вопрос к администратору киноцентра, пожалуйста.

Дверь рядом со входом в красный зал (№1).