Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
POLNO4:
10.08.2013
Не могу оплатить через смс билеты, сначала пришло сообщение,что оплата невозможна т.к. на счете должно оставаться не меньше N руб. Сколько это непонятно, пополнила счет еще но повторно не могу сделать оплату,пишет,на мой номер уже выставлен счет и надо ждать пока система его отменит, уже час прошел и ни чего...
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2013

Здравствуйте.

Вы можете оплатить, ответив на полученную ранее смс либо попробовать запросить новый счёт позже.

Шкультин Михаил Алексеевич:
10.08.2013
Здравствуйте, вчера зарегестрировался на этом сайте и до сих пор не могу авторизоваться. Думал что забыл пароль, но все верно.
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2013

Здравствуйте, Михаил Алексеевич.

Вам необходимо активировать учётную запись. Отправили Вам повторно письмо с кодом активации - следуйте инструкциям в письме.

После этого сможете авторизоваться на сайте.

Иван Олегович:
10.08.2013
Здравствуйте у меня баланс на карте свыше 15000 тысяч , а скидка все равно 15%, хотя должно быть уже 20%....почему так карта 9901516
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2013

Здравствуйте, Иван Олегович.

Направили Ваш вопрос администратору кинотеатра.

Наталья Сергеевна:
10.08.2013
Добрый день, у меня отказывают в платеже по карте? Пытались оплатить по двум системам с двух разных карт. На картах деньги есть!
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2013

Наталья Сергеевна, здравствуйте ещё раз.

К сожалению по Вашим попыткам оплаты банк возвращает ответ "Не пройдена авторизация".

При этом за последние 30 минут сделано более 10 успешных покупок другими пользователями.

Вам следует обратиться в банк, картой которого Вы пытаетесь оплатить покупку.

Екатерина Евгеньевна:
10.08.2013
Добрый день, у меня отказывают в платеже по карте ? с чем это может быть связано?
Служба поддержки on-line продаж:
10.08.2013

Здравствуйте, Екатерина Евгеньевна.

Попробуйте оплатить через другую платёжную систему - либо ГПБ, либо ПСБ.

Ну и, конечно, проверьте наличие денег на карте :)