Тех. поддержка

гретхен:

09.08.2013

Не могу оплатить через заказы через смс (билайн), раньше таких проблем не возникало. Система говорит, что счет уже выставлен, но полчаса прошло, а он не приходит.

Служба поддержки on-line продаж:

09.08.2013

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз позже.

Korosteleva:

09.08.2013

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть билеты на сегодняшний сеанс фильма "заклятие" на 22.50, так как неожиданно заболел и не смогу подойти?

Служба поддержки on-line продаж:

09.08.2013

Здравствуйте.

Вы можете вернуть билеты Если Ваша покупка удовлетворяет условиям возврата http://kinomax.tomsk.ru/help/27/stats/

AquaFocus:

09.08.2013

Здравствуйте, вчера были куплены билеты онлайн, но до сих пор не пришел код( почтовый ящик, смс), повторная оправка не помогает

Служба поддержки on-line продаж:

09.08.2013

Здравствуйте.

Оба кода Вам отправлены.

Приносим извинения.

Михаил Анатольевич:

08.08.2013

Добрый день! карта ДНК утеряна. Каким образом можно восстановить?

Служба поддержки on-line продаж:

08.08.2013

Здравствуйте, Михаил Анатольевич.

Обратитесь к администратору кинотеатра. Дверь рядом со входом в зал №1 (Красный).

ecodina:

08.08.2013

Раньше у меня стоял лимит на 6 мест при бронировании, сегодня вижу только 4, с чем связано?

Служба поддержки on-line продаж:

08.08.2013

Здравствуйте.

Связано с тем, что 28 июля Вы не выкупили бронь. Как результат минус одна звезда.