Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Смирнова Наталья Владимировна:
06.08.2013
Здравствуйте! Недавно купила карту ДНК, при активации запрашивают Пин-код карты, у меня его нет и мне его никто не давал Номер карты 5003212.
Служба поддержки on-line продаж:
06.08.2013

Здравствуйте, Наталья Владимировна.

Напишите, пожалуйста, письмо на адрес info@kinomax.tomsk.ru c просьбой установить новый пин.

В письме укажите ФИО и номера карты.

Елена:
06.08.2013
добрый день. смс с кодом покупки не пришел. запросила повторно, то же нет
Служба поддержки on-line продаж:
06.08.2013

Здравствуйте, Елена.

По Вашему запросу отправлено 2 письма с кодом покупки.

Смс с кодом поставлена в очередь на отправку - к сожалению, от на этом этапе всё зависит от оператора сотовой связи.

Диана Владимировна:
05.08.2013
Как узнать свой пин-код. Номер карты 9909297. Абрамова Диана Владимировна
Служба поддержки on-line продаж:
05.08.2013

Здравствуйте, Диана Владимировна.

Отправили Вашу информацию администратору кинотеатра.

kozmen:
05.08.2013
Не нашел на сайте такого вопроса. Планируется ли отправка на телефон штрих кода (или qr) вместе с цифровым для получения билетов. В автоматах насколько я понял поддерживается функция считывания кода. Думаю что так будет еще удобнее забирать билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
05.08.2013

Здравствуйте.

В будущем планируется вход в зал по технологии Синема-Директ.

Эта технология позволит не печатать билеты в терминалах самообслуживания, а сразу проходить в зал с помощью штрих-кода.

игорь борисович:
05.08.2013
не помню пин от карты днк,как поднять данные,что-бы привязать карту?
Служба поддержки on-line продаж:
05.08.2013

Здравствуйте, Игорь Борисович.

Напишите, пожалуйста, письмо c просьбой установить новый пин на адрес info@kinomax.tomsk.ru

В письме укажите ФИО и номера карты.