Тех. поддержка

Зоя Ивановна:

14.11.2013

Добрый день, почему в последнее время невозможно совершить покупку билетов банковской картой??

Служба поддержки on-line продаж:

14.11.2013

Здравствуйте, Зоя Ивановна.

Пробуйте, пожалуйста, оплатить билеты.

Евгений Владиславович:

14.11.2013

Здравствуйте!
не могу совершить покупку билета или просто посмотреть свободные места на завтра, послезавтра.... показывает и могу выбрать только на сегодня!
у меня одного такая беда!? и что с ней делать!?
спасибо!

Служба поддержки on-line продаж:

14.11.2013

Здравствуйте, Евгений Владиславович.

Кинотеатральная неделя начинается в премьерный день - четверг.

Расписание на неделю (пт, сб, вс, пн, вт, ср) открывается в четверг в 15.00.

Расписание на четверг открывается во вторник в 15.00.

То есть, сегодня после 15.00 будет доступно расписание на неделю.

Приятных покупок.

Артем Витальевич:

13.11.2013

Здравствуйте. Пропадают бронирования. Вчера забронировал 2 места на телекинез - сегодня их нет. После бронирования специально проверил - ибо не в первый раз уже.

Служба поддержки on-line продаж:

13.11.2013

Здравствуйте, Артем Витальевич.

Вчера (12 ноября) был получен запрос на отмену бронирования под Вашей учётной записью.

В случае если Вы этого не делали, рекомендуем сменить пароль.

Анатолий Сергеевич:

13.11.2013

Доброго времени суток, ув. Служба поддержки.
Почему в данный момент не работает оплата сеансов через СМС-соощения?
Очень удобно оплачивать именно таким образом.

Служба поддержки on-line продаж:

13.11.2013

Здравствуйте, Анатолий Сергеевич.

К сожалению, сервис оплаты через смс временно недоступен.

О возобновлении работы будет опубликована новость на сайте киноцентра.

Пока Вы можете воспользоваться оплатой через банковскую карту.

Приятных покупок.

Виктор Иванович:

10.11.2013

Добрый день! Никак не получается купить билеты онлайн. После того как вводишь данные банковской карты, на экране появляется информация о том, что достоверность данного сайта под угрозой и доверять ему нельзя, и связь с сайтом прекращается. Пробовали много раз ничего не получается, помогите, пожалуйста.

Служба поддержки on-line продаж:

10.11.2013

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, скриншот браузера (клавиша "PrtSc" правее F12 ), где Вы видите данную информацию на info@kinomax.tomsk.ru. Проверьте системную дату на компьютере.