Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Светлана Викторовна:
01.08.2013
Здравствуйте, подскажите почему не открываются вкладки в окне сеансы, не возможно посмотреть расписание фильмов на последующие дни, активна вкладка только с текущим днем.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Светлана Викторовна.

Процитируем ответ из раздела Популярные вопросы.

Кинотеатральная неделя начинается в премьерный день - четверг.

Расписание на неделю (пт, сб, вс, пн, вт, ср) открывается в четверг в 15.00.

Расписание на четверг открывается во вторник в 15.00.

Анастасия Евгеневна:
01.08.2013
нету расписания на 2 августа, как заказать билеты в таком случае? Жду ответа в ближайшее время, очень нужно попасть в кино именно в этот день.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Анастасия Евгеневна.

Процитируем ответ из раздела Популярные вопросы.

Кинотеатральная неделя начинается в премьерный день - четверг.

Расписание на неделю (пт, сб, вс, пн, вт, ср) открывается в четверг в 15.00.

Расписание на четверг открывается во вторник в 15.00.

Татьяна:
31.07.2013
Здравствуйте. Можно как-нибудь открепить ДНК от e-mail? При регистрауии указала неверный адрес.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Татьяна.

Напишите, пожалуйста, номер карты, пин, ФИО - попробуем помочь с Вашей проблемой.

Ольга Алексеевна:
31.07.2013
Добрый вечер, помогите забронировать места! всё просмотрела не получается.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Ольга Алексеевна.

Для бронирования у Вас должна быть карта ДНК старого образца, которую необходимо привязать к профилю.

Более подробно здесь http://kinomax.tomsk.ru/dnk/ и здесь http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/

Козлов Алексей Вадимович:
28.07.2013
Если я забыл карту и не смогу ее забрать, могу ли я выкупить забронированные по ней билеты? Достаточно ведь просто фамилию назвать, нет?
Служба поддержки on-line продаж:
28.07.2013

Здравствуйте, Алексей Вадимович.

Вы сможете выкупить билеты, если знаете фамилию человека, на которого была оформлена карта.

Однако, если Вы не предъявите карту при выкупе билетов, то не получите скидку.