Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Дмитрий Викторович:
01.08.2013
Добрый день, только что купил билеты онлайн на 1 августа в 20:30 на Росомаху, но скидка (10%) по ДНК карте не была предоставлена.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Елена.
1. Скидки нет потому, что четверг - премьерный день. В этот день скидки не действуют. Подробнее в разделе "ДНК"

Здравствуйте, Дмитрий Викторович.

Скидки нет потому, что четверг - премьерный день. В этот день скидки не действуют. Подробнее в разделе "ДНК"

Татьяна:
01.08.2013
А куда написать?
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Можете написать на info@kinomax.tomsk.ru

Либо сюда - в тех поддержку.

Наталия Александровна:
01.08.2013
на 2.08.13 Смурфики 2 2D в 14 ч. купить не получается, места не отображаются.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Проверили возможность покупки на указанный Вами сеанс - всё работает штатно.

Попробуйте ещё раз, пожалуйста.

Наталия Александровна:
01.08.2013
Здравствуйте, не могу купить через онлайн билеты. Раньше всегда получалось, а сейчас почемуто нет. Может сайт не работает ?
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Наталия Александровна.

За последние 5 минут было совершено 3 успешных покупки через сайт.

Опишите, пожалуйста, более подробно проблему с покупкой.

Светлана Викторовна:
01.08.2013
Здравствуйте, подскажите почему не открываются вкладки в окне сеансы, не возможно посмотреть расписание фильмов на последующие дни, активна вкладка только с текущим днем.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Светлана Викторовна.

Процитируем ответ из раздела Популярные вопросы.

Кинотеатральная неделя начинается в премьерный день - четверг.

Расписание на неделю (пт, сб, вс, пн, вт, ср) открывается в четверг в 15.00.

Расписание на четверг открывается во вторник в 15.00.