Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анастасия Евгеневна:
01.08.2013
нету расписания на 2 августа, как заказать билеты в таком случае? Жду ответа в ближайшее время, очень нужно попасть в кино именно в этот день.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Анастасия Евгеневна.

Процитируем ответ из раздела Популярные вопросы.

Кинотеатральная неделя начинается в премьерный день - четверг.

Расписание на неделю (пт, сб, вс, пн, вт, ср) открывается в четверг в 15.00.

Расписание на четверг открывается во вторник в 15.00.

Татьяна:
31.07.2013
Здравствуйте. Можно как-нибудь открепить ДНК от e-mail? При регистрауии указала неверный адрес.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Татьяна.

Напишите, пожалуйста, номер карты, пин, ФИО - попробуем помочь с Вашей проблемой.

Ольга Алексеевна:
31.07.2013
Добрый вечер, помогите забронировать места! всё просмотрела не получается.
Служба поддержки on-line продаж:
01.08.2013

Здравствуйте, Ольга Алексеевна.

Для бронирования у Вас должна быть карта ДНК старого образца, которую необходимо привязать к профилю.

Более подробно здесь http://kinomax.tomsk.ru/dnk/ и здесь http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/

Козлов Алексей Вадимович:
28.07.2013
Если я забыл карту и не смогу ее забрать, могу ли я выкупить забронированные по ней билеты? Достаточно ведь просто фамилию назвать, нет?
Служба поддержки on-line продаж:
28.07.2013

Здравствуйте, Алексей Вадимович.

Вы сможете выкупить билеты, если знаете фамилию человека, на которого была оформлена карта.

Однако, если Вы не предъявите карту при выкупе билетов, то не получите скидку.

НатальЯ Александровна:
27.07.2013
Здравствуйте. Хотим поменять уже оплаченные по карте места на другие на тот же сеанс... Обязательно нужно сдавать билеты, чтоб купить другие?
Служба поддержки on-line продаж:
27.07.2013

Здравствуйте, Наталья Александровна.

К сожалению, да. Только таким образом.