Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
AlexeiAA:
12.07.2013
Что значит 2D
Служба поддержки on-line продаж:
12.07.2013

Это значит, что фильм демонстрируется с цифрого проектора и не в 3D формате. Если фильм демонстрируется с пленки, то не ставят никакого признака (ни 2D ни 3D).

Надежда:
11.07.2013
Здравствуйте! Сегодня 11.07.2013 была в Киномаксе на сеансе "Одинокий рейнджер", бронировала билеты заранее, но когда выкупала их в кассе скидку мне на них не сделали, почему? На моей ДНК скидка составляет 10 %.

Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
12.07.2013

Вы выкупали билеты на сеанс, идущий в четверг. Четверг - премьерный день. Скидки по карте не действуют.

seleznev:
10.07.2013
Купил билеты по карте, но мне не пришел код по которому я смогу получить билеты. Деньги со счета списались.. Как поступить в этом случае?
Служба поддержки on-line продаж:
10.07.2013

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, Вам уже должна быть доставлена смс с кодом покупки.

Galina:
05.07.2013
Я и оплачиваю банковской картой,при чём с разных бынков,там должен быть выслан одноразовый пароль на номер телефона,но ни чего нет поэтому я не могу завершить покупку(((
Служба поддержки on-line продаж:
05.07.2013

Вон Вы о чем. Это, к сожалению, вопрос к банку, выдавшему Вам карту.  Генерацией и доставкой одноразовых паролей занимается исключительно он. Повлиять на это мы не в состоянии.

Galina:
05.07.2013
покупаю билеты онлайн ,не приходит смс с кодом ,что делать??
Служба поддержки on-line продаж:
05.07.2013

Здравствуйте, Галина.

Видимо, проблемы у операторов сотовой связи. Попробуйте повторить позже либо воспользуйтесь для оплаты банковской картой.

Приносим извинения за неудобства.