Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Дарья Викторовна:
04.07.2013
Добрый день! Не могу войти в систему . Карту приобрели месяца 3 назад, недели 2 назад я регистрировалась на вашем сайте, мне должно было прийти письмо, так ничего и не пришло. Регистрируясь повторно выдает-пользователь с таким емэйлом уже был зарегистрирован. Тогда нажимаю "забыли пароль" , на почту приходят и Логин и пароль , но когда их ввожу на вашем сайте, то он выдает -неверный Логин или пароль. В чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
04.07.2013

Здравствуйте, Дарья Викторовна.

Повторное отправили Вам письмо с кодом активации. Не забудьте проверить папку "Спам".

После активации аккаунта у Вас всё получится :)

Татьяна Сергеевна:
03.07.2013
Добрый день! Не могу хабронировать билеты по карте. Выдает ошибку "вы не можете забронировать более 1 мест на один сеанс. Хотя не одной брони нет?
Служба поддержки on-line продаж:
03.07.2013

Здравствуйте, Татьяна Сергеевна.

Передали Вашу информацию в администрацию кинотеатра.

Bear Fischer:
02.07.2013
Не могу залогиниться на сайте. Логин и пароль правильные.
Служба поддержки on-line продаж:
02.07.2013

Здравствуйте.

Ваша учётная запись не активирована. Ещё раз отправили Вам письмо с кодом активации.

После того активируете аккаунт, сможете залогиниться.

Михаил Сергеевич:
02.07.2013
Здравствуйте.
Сегодня утром на радио Европа плюс выйграл пригласительный билет "Турбо-билет" на предъпремьерный показ 12,07,13 анимационного фильма "Турбо".
Скажите, этот билет на две персоны?!
Служба поддержки on-line продаж:
02.07.2013

Добрый день.

Подробности нужно выяснить у организатора конкурса. Исчерпывающая информация об организаторах должна быть предоставлена радиостанцией. В этом вопросе "Киномакс" лишь арендуемая площадка для показа фильма.

kim:
29.06.2013
Здравствуйте. Я по ошибке купил билеты не на ту дату. Ссылка "Сдать билеты" неактивна. Как мне следует поступить?
Служба поддержки on-line продаж:
29.06.2013

Здравствуйте.

Необходимо лично обратиться к Администратору кинотеатра до начала "ошибочного" сеанса. Билет при этом не распечатывать. Его кабинет находится рядом с Красным залом.