Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Евгений:
26.06.2013
Здравствуйте. Как пользоваться приглашением? За какое время до начала фильма нужно обратиться к администратору? И где его найти?
Служба поддержки on-line продаж:
28.06.2013

Здравствуйте!

Чтобы воспользоваться пригласительным обратитесь к администратору киноцентра. Администратор работает с 9:30 до последнего сеанса, Кабинет администратора находится слева от входа в Красный зал №1. Обратите внимание на то, что пойти по пригласительному можно лишь на фильмы, для которых нет особых прокатных условий. Уточнить на какие фильмы можно пойти вы можете по телефону 90-25-20 до 18:00 в рабочие дни, либо непосредственно у администратора.

helenka89:
26.06.2013
Добрый день. 21.06 после невыкупа брони был приобретен билет на тот же сеанс на общих основаниях по карте, кроме того спустя 5 минут была выкуплена бронь на следующей день (Иллюзия обмана, сеанс 22.06 в 20:40). Пожалуйста, смотрите внимательней!
Служба поддержки on-line продаж:
26.06.2013

Здравствуйте.

Восстановили Вам звезду.

Елена Геннадьевна:
26.06.2013
Подскажите, пожалуйста, баланс по карте показывается более 15 тыс, но сумма скидки при покупке через кассу указано 15%, а не 20%. Это информация не правильно на сайте отобрадается или какие-то другие причины данного расхождения?
Служба поддержки on-line продаж:
28.06.2013

Здравствуйте!

Информация отображается некорректно, скидка по Вашей карте составляет 20% при покупке в кассе и 10% при покупке билетов онлайн. Попробуйте обновить страницу, выйти и авторизоваться на сайте.

бурдейная елена валериевна:
25.06.2013
здравствуйте
не могу вспомнить свой логин и пароль,а покупала карту давно и не помню на какую почту и номер это было.можно как-то по номеру может ?9900396-номер карты
Служба поддержки on-line продаж:
28.06.2013

Здравствуйте!

Указанная вами карта привязана к почте, которую вы указали при вопросе: elena****86@yahoo.com

Вы можете восстановить пароль от профиля: http://kinomax.tomsk.ru/users/forgotpwd/

helenka89:
24.06.2013
Почему не добавилась звезда после своевременного выкупа брони 21.06.2013?
Служба поддержки on-line продаж:
24.06.2013

Здравствуйте.

Ваша бронь не была своевременно выкуплена 21.06.2013. Поэтому у Вас была снята одна звезда.