Здравствуйте, Юлия Андреевна.
Дело в том, что Вы не уложились в 20 минут, отведённые на оплату и при возвращении из платёжной системы Ваш резерв уже был снят.
Однако, нам удалось выделить для Вас те же самые места и Вы должны были уже получить и смс, и письмо с кодом покупки.
Просим Вас в будущем оплачивать покупку своевременно.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Ксения Александровна.
Вам отправлено 3 письма и одна смс с кодом покупки.
Проверьте, пожалуйста.
Здравствуйте, homerchik.
Ситуация понятна, но доступа к данным по операциям с картами в кассе мы не имеем. Обратитесь к администратору кинотеатра.
Здравствуйте, Алена.
Вам придет код, который Вы можете обменять на билет в терминале или кассе кинотеатра. Подробнее в "Справке".
Здравствуйте.
К сожалению, от платежной системы не поступило подтверждение о Вашей оплате. Если же Ваши средства поступят нам позже, мы с Вами свяжемся.