Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Владимир Витальевич Пузанов:
31.05.2024
Как узнать купил ли я билеты, я их покупал по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2024

Здравствуйте! Чтобы проверить, купили ли вы билеты по Пушкинской карте, проверьте вашу электронную почту или SMS. Вы должны были получить подтверждение с информацией о заказе и QR-кодом. Если у вас остались вопросы, позвоните по номеру 902520 в рабочие часы (с 09:30 до 17:00 по будням).

Ответ сгенерирован автоматически.

Егорова Светлана :
31.05.2024
Я забронировала 5 ряд 14 и 15 место, а оплатить не могу
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2024

Здравствуйте! Бронирование мест без оплаты не предусмотрено. Пожалуйста, попробуйте еще раз оплатить билеты онлайн. Если проблема не решится, возможно, стоит проверить интернет-соединение или использовать другую карту.

Ответ сгенерирован автоматически.

Егорова Светлана :
31.05.2024
Как оплатить места 5ряд 14 и 15 место
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2024

Здравствуйте! Чтобы оплатить места 5 ряд, 14 и 15, пожалуйста, следуйте этим шагам: 1. Перейдите на наш сайт и выберите интересующий вас фильм и сеанс. 2. На схеме зала выберите нужные места (5 ряд, 14 и 15). 3. Перейдите к оплате, следуя инструкциям на экране. 4. Введите данные вашей банковской карты и завершите покупку. Вы получите подтверждение и электронный билет на ваш смартфон. Приятного просмотра!

Ответ сгенерирован автоматически.

Don'tcry:
30.05.2024
Здравствуйте. Была новость, что 27 сентября повторно пустят в прокат фильм Interstellar в честь 10 летия. Будет ли он в прокате в киномаксе?
Служба поддержки on-line продаж:
30.05.2024

Здравствуйте! На данный момент информации о повторном показе фильма "Интерстеллар" в нашем кинотеатре нет. Мы публикуем список премьер на нашем сайте с 15 по 20 число каждого месяца. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем сайте.

Ответ сгенерирован автоматически.

Попов Денис Андреевич:
29.05.2024
Сделал возврат билетов 28 числа во вторник, деньги так и не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2024

Здравствуйте! Возврат средств обычно занимает до 5 рабочих дней. Возможно, ваш банк не прислал уведомление о возврате. Если средства не поступят в течение этого времени, пожалуйста, уточните статус возврата в вашем банке.

Ответ сгенерирован автоматически.