Здравствуйте, Максим Анатольевич.
Да, по техническим причинам при времени оставшемся до начала сеанса менее 3-х часов, покупку можно отменить только у администратора киноцентра. Администратор работает еждневно с 9.30 до последнего сеанса, кабинет находится слева от входа в Красный зал №1.
Здравствуйте.
Обращайтесь к администратору киноцентра. Кабинет находится слева от входа в Красный зал №1.
Здравствуйте.
Сообщите старый и новый почтовые адреса на email info@kinomax.tomsk.ru, поменяем почту.
Забронировать билеты можно:
1. На кассе киноцентра
2. На сайте - для владельцев карт ДНК, приобретенных до 20.06.2012
Если вы являетесь владельцем карты ДНК "старого" образца - зарегистрируйтесь на сайте и привяжите карту к своему профилю чтобы получить возможность бронирования билетов.
Здравствуйте, Людмила Анатольевна.
К сожалению сегодня были определённые накладки в работе сервиса продажи билетов и через сайт, и в кассах кинотеатра.
Проблемы связаны с перебоями в энергоснабжении. Приносим Вам извинения за возникшую неприятную ситуацию.
По Вашему вопросу: как только бухгалтерия подтвердит списание средств с Вашей карты, сразу сделаем возврат. Ориентировочно, в начале следующей недели.