Здравствуйте.
Вы можете либо ответить на смс, которую Вам прислал оператор для оплаты билетов либо дождаться отмены текущего счёта и произвести запрос нового счёта.
Здравствуйте, Олег Владимирович.
Цитата из справки: Срок, в течение которого кинотеатр принимает "Заявления на возврат денежных средств на банковскую карту" составляет 1 месяц с момента формирования заявления через сайт.
Добрый день.
Да, есть некоторые проблемы с зачислением сумм на баланс при покупке билетов на сеансы четверга, когда скидки не действуют. Мы работаем над устранением этой проблемы. Пожалуйста, напишите на info@kinomax.tomsk.ru номер карты, мы добавим к балансу недостающие суммы.
Добрый день. Билеты можно оплатить любой картой независимо от банка-эмитента. Никаких дополнительных процентов при оплате не взимается. С карты списывается только стоимость билета.
Здравствуйте, Федор.
Мы видим несколько Ваших попыток приобрести билеты, но ни по одной из них не видим оплаты.
Рекомендации.
1. Купить билеты повторно, т.к. до сеанса времени осталось мало.
2. В рабочее время бухгалтерия кинотеатра проверит поступление средств по Вашей покупке через "Личный кабинет" платежной системы (нам эта информация недоступна).
3. Если факт оплаты подтвердится, деньги будут возвращены Вам на карту без каких либо удержаний.
Для связи используйте этот раздел или емайл info@kinomax.tomsk.ru