Здравствуйте, Наталья Геннадьевна.
К сожалению Вы промахнулись и забронировали места на сеанс в 10:00. Поэтому на кассе и не нашли Вашу бронь.
Здравствуйте.
В разделе Звёзды отображаются бронирования, которые приводят к изменению количества звёзд.
Ваши бронирования 1го и 2го мая не сопровождались увеличением или уменьшением звёзд и, следовательно, не выводятся в разделе.
Пока это технически невозможно. Все вопросы в Москву на ucs.ru.
Но Вы так-то тоже легких путей не ищете: почему бы сразу не купить?
Здравствуйте.
По данным билетной системы в 02.05.2013 17:55:26 была произведена автоматическая отмена бронирования.
По этой причине у Вас была снята одна звезда.
Ольга Юрьевна, история звёзд меняется только при изменении количества звёзд.
Однако, баланс карты должен изменяться каждый раз, когда Вы показываете карту на кассе при выкупе бронирования.