Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
vvv:
02.09.2013
Добрый день! Почему меняется баланс на карте? Смотрели две недели назад, баланс был 8450, сейчас 8088?
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2013

Здравствуйте.

Передали Ваш вопрос администрации киноцентра.

Анна Валерьевна:
02.09.2013
здравствуйте! у меня возникла проблема с оплатой билетов 4ерез интернет, теперь для возвращения денежных средств мне нужно написать заявление в банк, там у меня просят номер с4ета кинотеатра, вобщем куда отпраляла деньги, скажите пожалуйста, как его можно узнать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2013

Добрый день.

По нашим данным две Ваших покупки прошли успешно. Но по какой-то причине Вы их отменили, нажав "Сдать билеты". В результате этого автоматически сформировались два заявления на возврат (проверьте почту), которые нужно подписать и принести в Киномакс. После это средства будут возвращены на карту. В банк обращаться не нужно.

Александр Владимирович:
01.09.2013
Не вопрос, но замечание - на "Молода и прекрасна" 01.09 во втором зале сидела девочка лет 10-12. На вопрос, по какой причине сидят дети на фильме, где в первые пять минут показывают сцены мастурбации, ответили, что "ну, со взрослыми же".
Странное отношение к правилам. Кроме этого, дети своим гомоном только мешают на таких фильмах.
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2013

Добрый день.

Администрация киноцентра не вправе отказать в посещении сеансов лицам в сопровождении взрослых. Информация о возрастных ограничениях до сопровождающих была донесена. Вся ответственность за информацию, которая может быть вредна для лица, не достигшего возраста, рекомендуемого для просмотра, ложится на родителей или взрослых сопровождающих.

Александр Сергеевич:
01.09.2013
Добрый вечер! Хотел бы уточнить можно ли у вас купить билеты через Visa Qiwi?? Онлайн перевод!
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2013

Добрый день.

Насколько нам известно к кошельку Qiwi привязана виртуальная карта. Вы можете узнать ее номер, дату экспирации, и номер CCV и использовать их при оплате на сайте. Иных способов оплатить покупку с Киви-кошелька, к сожалению, нет.

Руслан:
01.09.2013
Здравствуйте! Ни как не могу авторизоваться на сайте. Пишет что не верный емайл. У меня на емайле сохранено письмо от Киномакса в котором указаны и логин и пароль, я пользовался ими постоянно, а сегодня ни как. Объясните пожалуйста в чем проблема и что делать! Спасибо!
Служба поддержки on-line продаж:
01.09.2013

Здравствуйте, Руслан.

С Вашей учётной записью всё в порядке - проблем при авторизации быть не должно.

Попробуйте ещё раз.