Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ольга Сергеевна:
04.01.2013
ЗДРАВСТВУЙТЕ...НЕ МОГУ ВСПОМНИТЬ ПИН КОД С КАРДЫ ДНК...ЧТО ДЕЛАТЬ?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Напишите емайл на admin@kinomax.tomsk.ru и сообщите сведения о владельце. В ответ Вам вышлют пин.

Gulya:
04.01.2013
у меня баланс карты свыше 15 тыс.руб, но скидка ДНК остается 15% - почему???
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Потому что стороння по отношению к нашему сайту программа некорректно считает ее размер. Проблему обещают решить, а пока приходится время от времени изменять скидку руками. Обратите внимание админа, направив email на admin@kinomax.tomsk.ru

Александр Сергеевич:
04.01.2013
Здравствуйте, скажите почему невозможна электронная покупка билетов на 7,8,9 число?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Здравствуйте. Покупка невозможна не только электронная, но и в кассе. То расписание, которое Вы видите как недоступное для покупки - черновик. Как утвердят, откроют продажи.

Ольга:
04.01.2013
Можно ли забронировать билеты через Интернет не имея ДНК-карты
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Здравствуйте. Нет, нельзя.

Роман Александрович:
03.01.2013
Здравствуйте. Я забронировал билеты через интернет (с помощью ДНК карты) на завтрашний сеанс, но не смогу пойти. Не возникнет ли проблем, если я просто не выкуплю эти билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Здравствуйте, Роман. Спасибо за ответственное отношение к бронированию. Цивилизованным способом отмены брони является отмена ее через 'Личный кабинет', раздел 'Бронирования'.