Тех. поддержка

_FOX_:

13.04.2013

куда делась система оплаты через regplat? Я билеты зарезервировала, а оплатить не могу, т.к промрегиона и газпрома карт у меня нет. И смс через смс тоже не могу оплатить т.к у меня Теле2. Сплошные неудобства( И забронировать через звонок не получается, т.к у вас все операторы заняты уже больше 20 минут, хотя время уже 21*50.

Служба поддержки on-line продаж:

13.04.2013

Андрей:

12.04.2013

Здравствуйте, оплатил билеты, но не приходит ни смс ни email.

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2013

Здравствуйте, Андрей.

Подтверждаем, покупка у Вас успешная, все с ней хорошо. С СМС сейчас поразбираемся. Вы сами можете запросить код повторно, зайдя в свой "Личный кабинет" и нажав соответствующую кнопку.

ivan86:

12.04.2013

можно ли оформить возврат ,за 2 часа до сеанса ???

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2013

Здравствуйте.

Вся информация по возврату билетов изложена в справке раздел 11. Возврат билетов с использованием сайта

Михаил Александрович:

12.04.2013

Мне успешно пришли смс с покупкой билетов 9ряд 8,9 место. А сегодня утром я оплатил ещё один билет 9 ряд, 7 место - эта смс так и не пришла.

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2013

Михаил Александрович, крайне странно, что смс не доставлена Вам - по нашим данным она была поставлена в очередь на отправку у оператора.

Сейчас повторим операцию.

Михаил Александрович:

12.04.2013

Не приходит смс с кодом покупки!!!

Служба поддержки on-line продаж:

12.04.2013

Здравствуйте, Михаил Александрович.

По нашим данным Вам успешно отправлено 2 смс с кодом покупки.