Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
deheath:
28.12.2012
продаются ли в кинотеатре сертификаты на посещение 5D зала, либо фильмов на выбор ?
Служба поддержки on-line продаж:
28.12.2012

Здравствуйте!
Киномакс предлагает подарочные сертификаты на любые сеансы, кроме 5D зала. По вопросу приобретения обращайтесь по телефону 90-25-20.

Oldernick:
27.12.2012
Здравствуйте! Отменил покупку, после этого выбор других мест недоступен - что посоветуете сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
27.12.2012

Здравствуйте...

Проверили Вашу учетку - есть одна оплаченная успешно завершенная покупка, выбор и покупка других мест доступны...

Однако допускаем возникновение такой ситуации... Из-за кэширования данных... Лекарство - подождать 30 секунд...

Lenz:
27.12.2012
Добрый день! В расписании появился "Муви43", на 1 января на 21-35 я купил два билета, но судя по всему, это обычный дубляж. Когда будет продажа на переводы Д.Ю.Пучкова?
Служба поддержки on-line продаж:
27.12.2012

Здравствуйте!

Как вы могли заметить в репертуаре на январь, фильм Муви 43 представлен в двух вариантах: дубляж и перевод Дмитрия Пучкова.

Муви 43 в переводе Дмитрия Пучкова планируется к показу с 1-го января в VIP зале. В данный момент VIP зал на реконструкции, на финальном этапе.
Как только VIP зал будет готов - продажи/бронирование билетов будет открыто, о чём будет сообщено в новостях на сайте. Ориентировочно - 29 декабря.

Михаил Владимирович:
27.12.2012
"Продажи откроются сегодня после 15.00. И на сайте и в кассах".

Не открылись. Дозвониться до кого-либо, кто способен дать внятный ответ невозможно. Либо бессмысленный автоответчик, либо хамство из рекламного отдела
Служба поддержки on-line продаж:
27.12.2012

Михаил, сейчас у сотрудников кинотеатра не самый простой период - очень много клиентов.

В принципе,  телефон - не тот формат, который там любят. Используйте сайт, на "Киномаксе" это работает.

ps Продажи (и в кассах и на сайте) открылись с небольшим опозданием, чуть позже трех. Сейчас все доступно для покупки.

Сергей Юрьевич:
27.12.2012
Сегодня пытался позвонить вам и задать вопрос который по автомату не получил, ждал на линии 31 минуту, так никто и не ответил. Просто жесть, это так сильно сотрудники заинтересованы в посетителях? Вопрос таков: как можно оплатить билеты, на завтрашний сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
27.12.2012

Здравствуйте.

Продажи откроются сегодня после 15.00. И на сайте и в кассах.