Добрый вечер.
Вопросы начинают отображаться, только когда они обработаны и на них опубликованы ответы...
Добрый вечер, НеПодарок.
Ждали Вашего обращения. Да плохо все, хоть и не хочется портить предновогоднее настроение :(. Вы начали покупку в 20:45:08 а оплатили в 21:09:16. 20 минут на оплату дается, Вы не уложились. Попытались подхватить ее, но места уже заняты другими пользователями.
Что будет.
1. Деньги на карту Вам вернутся. В пределах пары часов.
2. Ушедших мест не вернуть. Билеты придется покупать заново (на другие сеансы или другие места).
Здравствуйте, Светлана.
Платежная система долго держала выставленный Вам счет в состоянии "ожидающий оплату". Только что получили от нее данные. Код должен был прийти вам на телефон и е-майл. В случае проблем - пишите.
Здравствуйте, Дарья.
С Вашей покупкой все в порядке, прошла штатно, код сгенерирован, места Ваши.
Варианты решения.
1. Проверить почту. Копия кода высылается на е-майл.
2. Проверить сотовый, указанный в профиле. Если нужно указать другой номер, затем перейти в "Мои покупки", и нажать кнопку "Повторить SMS с кодом покупки".
Здравствуйте.
С Вашей покупкой все в порядке, прошла штатно, код сгенерирован, места Ваши.
Варианты решения.
1. Проверить почту. Копия кода высылается на е-майл.
2. Проверить сотовый, указанный в профиле. Если нужно указать другой номер, затем перейти в "Мои покупки", и нажать кнопку "Повторить SMS с кодом покупки".