Здравствуйте, Евгения.
В системе зафиксирована Ваша попытка купить билеты, но оплаченных покупок у Вас нет.
Здравствуйте, и Вас с наступающим ;).
Это банк негодяй не шлет вам одноразовый пароль. СБ РФ часто этим грешит. Ненаучно, но работает: введите неверный одноразовый пароль в поле. После этого он обычно просыпается и начинает присылать одноразовые пароли.
Добрый день, Андрей.
Что-то не сходится... На Вашей учетной записи есть одна покупка, сделанная 27.12 с билетами на 30-е число. Она числится в системе как не распечатанная. Вы вполне успеваете сдать билеты через сайт. Копия заявления на сдачу в виде ссылки в сообщении отправляется Вам через личный кабинет.
Если речь идет о каких-то других билетах, которые Вы все-таки распечатали, обратитесь к администратору за бланком заявления на возврат средств на карту и сдайте билеты до начала сеанса.
Добрый день, Марина.
Эмм... Мы тоже уже празднуем Новый год, вопросов нет, но бездушный компьютер не ошибается... Сеанс на 14.35 именно 3.01.13 в расписании есть, вот на него ссылка http://kinomax.tomsk.ru/schedule/79071/
Вы успешно купили на него один билет на четвертом ряду.
Или мы не поняли Вашего вопроса? Что написано в полученном Вами смс-сообщении?
Добрый день, Андрей.
Посоветуем возвращаться с сайта платежной системы на сайт кинотеатра...
Да у вас две покупки... Да, первая на Хоббита прошла штатно... а вторую мы "починили". Она действительно была оплачена. Код у Вас на почте и телефоне, места Ваши.
Приятного просмотра и с наступающим!