Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Денис Викторович:
27.12.2012
Добрый день. Подскажите, в предыдущем ответе под словами "завтра, в обед" Вы имели в виду 27 или 28-е число?
Служба поддержки on-line продаж:
27.12.2012

Добрый день. Мы имели ввиду сегодня, четверг, 15.00.

Алексей Владимирович:
27.12.2012
Здравствуйте. Не могу выбрать в расписании день: отображается только сегодняшние число. В чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
27.12.2012

Здравствуйте.

Расписание на выходные дни еще не сформировано кинотеатром. Продажи откроются только завтра, в обед (и на сайте, и в кассах).

 

Сергей Сергеевич:
25.12.2012
Здравствуйте.
Согласно предоставленным данным баланс по моей карте ДНК составляет 14034руб. Однако эта сумма не сочетается с той, которая была до модернизации сайта - более 15 тысяч. В чем дело? Я уже задавал этот вопрос и не получил на него ответ.
Служба поддержки on-line продаж:
26.12.2012

Здравствуйте, Сергей.

Мы не сможем дать ответа на Ваш вопрос: все накопления по карте хранятся в информационной системе кинотеатра. Мы лишь получаем из нее данные и отображаем на сайте.

Вам следует обратиться к администратору, используя e-mail admin@kinomax.tomsk.ru

 

Елена:
25.12.2012
Можно ли сегодня купить билет в кассе кинотеатра на 29-е число?
Служба поддержки on-line продаж:
26.12.2012

Здравствуйте.

Нет. Расписание еще не сформировано.

катя:
23.12.2012
Здравствуйте!оплачивала через сайт,но смс не пришла и резервирование сняли.вопрос такой-деньги у меня снимут с карты или нет?и что делать в такой ситуации вообще.когда смс не успевает прийти?
Служба поддержки on-line продаж:
23.12.2012

Здравствуйте, Катя.

Списание средств с карты производится только после подтверждения одноразового пароля, смс с которым Вам не пришла.

Поэтому средства с Вашей карты списаны не будут.