Здравствуйте, Катя.
Списание средств с карты производится только после подтверждения одноразового пароля, смс с которым Вам не пришла.
Поэтому средства с Вашей карты списаны не будут.
Здравствуйте.
В будни обычно отвечает в течение дня. На выходных - по возможности.
Здравствуйте!
Напишите e-mail на адрес admin@kinomax.tomsk.ru указав номер карты и сведения о ее владельце (ФИО, дата рождения, телефон). В ответ Вам вышлют пин-код...
Здравствуйте, Мария.
Для бронирования мест нужна карта ДНК старого образца. Подробнее в разделе "ДНК" и "Справка".
Здравствуйте, Тимофей.
Обмен билетов, купленных on-line не возможен, даже если цена билета на другой сеанс идентична. Мы видим в базе, что Вы еще не распечатывали билет. Его можно сдать через сайт. Но будет удержана комиссия платежной системы в размере 3,2% и деньги на карту могут идти вплоть до месяца. Подробнее процедура описана в "Справке", раздел "Возврат билетов с использованием сайта"