Тех. поддержка

Евгений Анатольевич:

12.03.2013

Добрый день! Прошу вас сообщить как забронировать места на вобранный сеанс, имея карту днк? Может быть есть инструкция?

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2013

Здравствуйте, Евгений Анатольевич.

Бронировать билеты Вы сможете только если у Вас есть карта ДНК, приобретённая до 20.06.2012.

Для того, чтобы бронировать билеты Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и привязать карту к профилю.

Роман Мубаризович:

12.03.2013

А будет ли в перспективе возможность бронировать билеты людям, которые приобрели карты после 20.06.2012 года?

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2013

Здравствуйте, Роман Мубаризович.

Очень вряд ли.

Дмитрий Сергеевич:

11.03.2013

Добрый вечер.
Оплатил билеты с помощью RegPlat на сеанс "21 и больше", зал-3, ряд-6 места 3-4, но смс с кодом не пришла.

Служба поддержки on-line продаж:

11.03.2013

Добрый вечер, Дмитрий.

Оплату подтверждаем. Выслали Вам код. Пожалуйста, укладыватесь с оплатой в 20 минут, отведенные для этого с момента выбора мест.

Атласова Ольга Анатольевна:

10.03.2013

Добрый день! 8го марта приобрела ДНК в кола-баре, заполнила анкету, а вот что дальше делать мне толком не объяснили. Пытаюсь авторизоватьс я на сайте, но всплывает ошибка...
Что делать, подскажите, пожалуйста!

Служба поддержки on-line продаж:

10.03.2013

Здравствуйте, Ольга Анатольевна.

Если Вы хотите зарегистрироваться на сайте, то ДНК Вам не нужна.

В случае если Вы уже зарегистрировались на сайте и хотите привязать карту к профилю, то Вам следует прочитать раздел справки http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/

tanjla88:

10.03.2013

хочу приобрести билеты с помощью смс оплаты, но не получается выбрать этот способ, выбирается только при пом банковской карты

Служба поддержки on-line продаж:

10.03.2013

Здравствуйте.

Вам следует выбрать пункт "Оплата через смс" перед тем как нажать на кнопку "Перейти к оплате".