Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
badu-elena:
08.03.2013
НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ БИЛЕТЫ. СЕРВИС НЕ РАБОТАЕТ?
Служба поддержки on-line продаж:
08.03.2013

Здравствуйте.

Сервис работает - за сегодняшний день уже более сотни успешных покупок. Попробуйте оплатить ещё раз.

Екатерина Сергеевна:
07.03.2013
Почему не меняется количество звезд, уже несколько раз вовремя выкупали билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2013

Здравствуйте, Екатерина Сергеевна.

У Вас пять звёзд в профиле, большего количества не бывает.

Кристина:
07.03.2013
Здраствуйте купила билет через онлайн но код покупки так и не пришел что делать
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2013

Здравствуйте, Кристина.

У Вас штатная покупка, успешно оплаченная со второй попытки через ГПБ. Используйте сервис повтора кода покупки в личном кабинете в разделе 'мои покупки'.

Данил Сергеевич:
07.03.2013
Сведения о билетах, приобретенных на прошедшие сеансы автоматически убираются в архив. Уже убрались в архив..,как мне теперь сдать эти билеты не подскажете?
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2013

Действительно, если сеанс уже начался, то Вы не можете вернуть билеты через сайт.

Для возврата обратитесь, пожалуйста, к администратору киноцентра (дверь рядом с красным залом).

Данил Сергеевич:
07.03.2013
Здравствуйте!
07,03,13 в 19:08 купил билеты в Vip зал на фильм Гамбит 2D начало сеанса в 19:15 4 билета,так получилось что взял на сегодняшний день а хотел взять на завтра можно как нибудь перенести на завтра эту покупку на это же время?
Служба поддержки on-line продаж:
07.03.2013

Здравствуйте, Данил Сергеевич.
Вы можете сдать купленные билеты в разделе "Мои покупки" и приобрести

Здравствуйте, Данил Сергеевич.

Вы можете сдать купленные билеты в разделе "Мои покупки" и приобрести билеты на завтра.

Только учтите, что деньги за возвращённые билеты на Вашу карты вернутся в течение десяти рабочих дней.