Здравствуйте.
С Вашей бронью всё в порядке - проверьте раздел "Бронирования".
Здравствуйте, Антон.
К сожалению нет. Информационная система кинотеатра, с которой мы взаимодействуем, "в лоб" не позволяет выполнять такие операции. Спрос на операцию обмена есть, мы над этим работаем...
Здравствуйте, Наталия.
Но если бронь вчера вы сделали успешно, то выкупить сможете независимо от того, как ресурс использовали: сведения о броне размещаются непосредственно в информационной системе кинотеатра.
Спасибо Вам за понимание.
Вчера не справились с нагрузкой, сделали выводы, работаем над улучшением сервиса...
Здравствуйте, Виктория.
Да, мы видим в системе две Ваших вчерашних покупки. Деньги за первую из них, как невостребованную, будут возвращены на Вашу карту. Никаких действий с Вашей стороны для этого не требуется. Срок возврата средств - от одного до тридцати дней. Зависит от банка, выдавшего Вам карту.