Тех. поддержка

sapova:

21.02.2013

здравствуйте! оплачивала билеты через регплат, деньги с карты СБ списали, но операцию не провели, после чего мне был выслан счет и пароль в системе регплат. проводила операцию с ним, пишет "недостаточно средств". что в таком случае делать? деньги списаны, а билетов нет в итоге.

Служба поддержки on-line продаж:

21.02.2013

Здравствуйте. Подтверждаем списание средств.

Код отправлен на Ваш сотовый телефон и e-mail.

pavel leonidovich:

20.02.2013

добрый день,почему я не могу забронировать места на сеанс?днк привязана к профилю.

Служба поддержки on-line продаж:

20.02.2013

Добрый день.

Ваша карта нового образца. Она не позволяет бронировать.

Подробнее в разделе "ДНК"

Maxis1187:

19.02.2013

Я не могу оплатить билеты он-лайн через интернет с помощью карты, мне не приходит смс с кодом хотя я все указываю верно

Служба поддержки on-line продаж:

19.02.2013

здравствуйте.

Видим Ваши попытки... Видимо речь идет не о коде, а об одноразовом пароле для списания средств. К сожалению, его высылает Вам банк и повлиять на этот процесс мы не можем. Позвоните в банк, выдавший Вам карту.

Merry-berry:

18.02.2013

Здравствуйте, купили билеты по он-лайн бронированию НА СЕГОДНЯ! А необходимо на завтра - можно ли перебронировать заказ или аннулировать его? Помогите, плиз!

Служба поддержки on-line продаж:

18.02.2013

Здравствуйте.

У Вас были попытки купить, но нет оплаченных покупок. Волноваться не о чем.

Андрей Вячеславович:

18.02.2013

Нашел карту с номером 990ХХХХ, если владелец захочет ее вернуть, пусть позвонит по номеру ХХХХХХ, верну!

Служба поддержки on-line продаж:

18.02.2013

Спасибо за Вашу позицию, Андрей.

Переслали Ваше обращение администратору кинотеатра. Если он сочтет нужным, созвонится с владельцем карты (номер телефона восстановит на основании анкеты, заполненной при получении) и передаст Ваш контактный номер телефона.

Еще раз спасибо, что Вам, как говорится, "не все равно".