Тех. поддержка

Lusinda:

11.10.2012

Добрый день, хочу купить билет на завтра, но нет возможности перейти в расписание на завтра и последующие дни....В чем причина?

Служба поддержки on-line продаж:

11.10.2012

Добрый день.

Продажи на выходные открываются в 15.00 каждого четверга. Расписание еще не сформировано кинотеатром.

Александр Алексеевич:

11.10.2012

Почему я не могу забронировать уже места месяц 3-й???
Мне уже отвечали, это что-то вроде бана, но его продолжительность месяц, а тут уже третий идёт???

Служба поддержки on-line продаж:

11.10.2012

Здравствуйте.

Авторизуйтесь на сайте. Количество звёзд на карте равно 5, т.к. с момента последнего невыкупа брони прошло больше 1 месяца.

Girl_Girl:

10.10.2012

Добрый день. номер карты 9901665. Последний невыкуп брони 5 сентября. На карте 1 звезда. Когда возобновится возможность бронирования по карте?

Служба поддержки on-line продаж:

11.10.2012

Здравствуйте.

Ирина Викторовна:

10.10.2012

Здравствуйте! Почему после Регистрации не приходит на E-mail письмо???

Служба поддержки on-line продаж:

10.10.2012

Здравствуйте, Ирина.

Видим Вашу попытку регистрации. Отправили письмо с кодом активации повторно.

ps. Проверьте папку "Спам", может туда письмо угодило.

Александр Сергеевич:

10.10.2012

Здраствуйте подсакжите пожалуйста купил карту в пятницу 5002662 до сих пор не могу активировать что случилось??

Служба поддержки on-line продаж:

10.10.2012

Здравствуйте, Александр Сергеевич.

Привязка карты производится в разделе Профиль->ДНК. Подробная информация в разделе http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/