Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Александр Сергеевич:
04.01.2013
Здравствуйте, скажите почему невозможна электронная покупка билетов на 7,8,9 число?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Здравствуйте. Покупка невозможна не только электронная, но и в кассе. То расписание, которое Вы видите как недоступное для покупки - черновик. Как утвердят, откроют продажи.

Ольга:
04.01.2013
Можно ли забронировать билеты через Интернет не имея ДНК-карты
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Здравствуйте. Нет, нельзя.

Роман Александрович:
03.01.2013
Здравствуйте. Я забронировал билеты через интернет (с помощью ДНК карты) на завтрашний сеанс, но не смогу пойти. Не возникнет ли проблем, если я просто не выкуплю эти билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2013

Здравствуйте, Роман. Спасибо за ответственное отношение к бронированию. Цивилизованным способом отмены брони является отмена ее через 'Личный кабинет', раздел 'Бронирования'.

Dimidrol:
03.01.2013
Был проигнорирован мой предыдущий вопрос об ошибке на сайте. По прежнему не могу купить через сайт билеты на богатырей
Сеанс:
17:05, пятница, 4 января
Выбранные места:
- ряд 3, места: 10, 11
Сумма без скидки:
400 руб.

Потратил свое время попытался купить в кассе (ехать между прочим на другой конец города) - мне ответили что мест вообще нет на этот сеанс. Эти места на сайте - свободны!
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2013

Добрый вечер, Дмитрий. Не успеваем всем отвечать своевременно, извините. С указанными Вами местами какая-то проблема. Сообщение, которое Вы видите, это сообщение информационной системы кинотеатра, мы затрудняемся его прокомментировать. В любом случае, система справедливо отказывает Вам при попытке покупки. Купить билеты на эти места нельзя. В кинотеатре практикуется различная бронь, в том числе технологическая, возможно места под ней... Есть одно свободное место на этот сеанс, так, для чистоты эксперимента... На него купить билет система позволяет... Но Вам нужно два...

Валентина Васильевна:
03.01.2013
здравствуйте, купил билет через интернет, но появились другие планы, до сеанса 2ч30м как можно его сдать??
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2013

Здравствуйте. Через сайт сдать уже нельзя, но можно сдать, обратившись в кассу. А лучше, к администратору. Обязательное условие: сделать это до начала сеанса. После деньги не вернутся.