Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Андрей:
03.01.2013
Добрый день,
При оплате on-line заказа , система не учитывает скидку по ДНК
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2013

Добрый день. Учитывает, просто Вы пытались купить билет на сегодня, четверг, премьерный день. В этот день скидки не действуют.

Александр Владимирович:
03.01.2013
Здравствуйте, а почему я не могу забронировать себе места на сеанс но у меня нет окна бронирования, хотя карта привязана?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2013

Здравствуйте, Александр. Ваша карта нового обрзца, получена после 20.06.12. Эти карты не позволяют бронировать, только скидку при покупке. Подробнее в разделе ДНК.

tanja:
03.01.2013
не успела оплатить зарезервиров.билет через смс не могу зарегистр следующий
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2013

Добрый день. Да, такая ситуация может возникнуть из-за кэширования данных. Возникает при отказе от предыдущей покупки. Через несколько минут система "забудет" о ней и все пойдет штатно. Или разлогиньтесь и авторизуйтесь повторно.

anyaraely:
03.01.2013
Добрый день. Пытаюсь купить билет, но выдается ошибка, что есть невыкупленные билеты. Захожу в покупки - невыкупленных билетов нет! что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2013

Добрый день. Да, такая ситуация может возникнуть из-за кэширования данных. Возникает при отказе от предыдущей покупки. Через несколько минут система "забудет" о ней и все пойдет штатно.

анна валентиновеа:
03.01.2013
Зарегистрировалась,отказалась от покупки билетов ,как теперь их оплатить? Могу оплатить через карту сбербанка?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2013

Добрый день. Да, такая ситуация может возникнуть из-за кэширования данных. Возникает при отказе от предыдущей покупки. Через несколько минут система "забудет" о ней и все пойдет штатно. Или разлогиньтесь и авторизуйтесь повторно.

Оплатить можно картой виза или мастеркард. Банк значения не имеет.