Здравствуйте, Евгений.
Обе Ваши попытки купить билеты относились к 4.10.12. А это - четверг. Четверг - премьерный день. В премьерный день скидки по картам не действовали, не действуют и действовать в ближайшее время вряд ли будут. Такова политика кинотеатра. Подробнее - в разделе "ДНК".
Здравствуйте, Олеся.
Расписание вы не можете открыть, т.к. оно еще не сформировано кинотеатром. Оно появляется на сайте автоматически с задержкой не более 10 минут.
Что именно у вас не срабатывает?
Здравствуйте, Алексей.
Вы правы, истории бронирований на сайте нет. Отражаются только актуальные брони в разделе "Мои бронирования" личного кабинета.
Единственные брони, которые можно увидеть в ракурсе времени - это брони, повлиявшие на число звезд на карте. Они отражаются в разделе "Мои баллы" личного кабинета.
Здравствуйте, Евгения.
Звезды потихоньку сами восстановятся на вашей карте. По прошествию месяца с момента первого невыкупа брони Вам добавится одна звезда, потом еще одна, а потом просто как обычно делайте бронь и выкупайте своевременно.
В разделе "ДНК" алгоритм описан подробнее.
На предмет ускоренной "амнистии" можете обратиться к администрации кинотеатра по e-mail info@kinomax.tomsk.ru. Возможно, Вам помогут.
Здравствуйте, Майя.
Если Вы пытались регистрироваться с e-mail-ом ayam19@mail.ru, который Вы указали при размещении вопроса, то в базе он не значится. Попробуйте начать процедуру регистрации повторно.