Тех. поддержка

igor linok:

03.01.2013

Оплатил билеты, код покупки не идет, деньги с карты списались, что делать??

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2013

Здравствуйте, код Вам отправлен. Пожалуйста, укладывайтесь в 20 минут, отведенные для оплаты.

Ася Михайловна:

03.01.2013

Добрый день. Купили билет через банковскую карту, деньги снялись, а смс с кодом билета так и не пришло. Как решить это вопрос?? Сеанс завтра в 15.10

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2013

Добрый день. Пожалуйста, укладывайтесь в 20 минут, отведенные для оплаты. Вашу покупку удалось своевременно "подхватить", код Вам отправлен.

mgd:

03.01.2013

Здравствуйте. Оплатил два билета на сегодняшний сеанс Хоббита в 21.05 (3-ий ряд 3 и 2 места), платежная система прислала смс и email о том что оплата прошла успешно, деньги списались, но в личном кабинете покупка не засчиталась (висит незавершенная покупка). Подскажите пожалуйста что можно сделать.

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2013

Добрый день. Подтверждаем списание средств за указанную Вами покупку. К сожалению, произошел сбой при получении данных из платежной системы. Деньги будут возвращены Вам на карту.

Надежда:

03.01.2013

Добрый день! Хочу поблагодарить службу тех.поддержки за своевременную помощь в решении проблемы. Желаю хорошего отдыха на НГ праздниках,поменьше работы и побольше свободного времени для родных и близких!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2013

Спасибо, Вам, Надежда... Пусть Ваше пожелание обязательно исполнится! И Вас с наступившим!

Юлия Михайловна:

03.01.2013

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я хочу вернуть деньги на карту, т.к. оплатила билеты on-line, но поход в кино сорвался из-за болезни. Я получила письмо, в котором было сказано распечатать заявление в двух экземплярах и обратиться к администратору. Не подскажите, куда именно нужно обратиться? Где он сидит? Спасибо.

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2013

Здравствуйте, кабинет администратора находится рядом с красным залом (соседняя дверь).