Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Александр Петрович:
13.09.2012
Здравствуйте.После того,как изменили сайт,не можем забронировать билеты.Пишут,что карта привязана к другому профилю.
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2012

Здравствуйте, Александр.

Да, все верно. У Вас на сайте две учетных записи. Карта привязана к учетке с емайлом sashashlenchak@mail2000.ru, а обращение в тех поддержку написано с вашего аккаунта shlenchak@mail2000.ru.

Самое простое - войти на сайт под нужной учетной записью. Если нужно - сообщите, перепривяжем к другой учетке.

Моргун Сергей Сергеевич:
11.09.2012
Здравствуйте. У меня есть пригласительный на две персоны - как я могу его реализовать? На какие фильмы и в какие залы я могу попасть? Пригласительный до 15 сентября. Заранее, спасибо за ответ.
Служба поддержки on-line продаж:
11.09.2012

Здравствуйте.

Узнать на какие сеансы Ваш пригласительный позволяет пойти Вы можете у секретаря по телефону 40-25-20 и у администратора киноцентра (железная дверь с табличкой у входа в Красный зал).

Чтобы воспользоваться пригласительным нужно обратиться к администратору киноцентра .

Александр Александрович:
11.09.2012
Добрый день.Только под своим профилем забронировали места.Теперь в личном кабинете они не отображаются как забронированные.Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
11.09.2012

Здравствуйте, Александр.

Бронь Вашу видим, проблему - нет.

Паранорман, или как прир. зомби 3D
Сеанс: 11.09.2012 в 21:00
Место: ряд 7, места 4,5,6,7

Паранорман, или как прир. зомби 3D Сеанс: ХХ.09.2012 в 21:00 Место: ряд Х, места Х,Х,Х,Х Бронирование совершено: 11.09.2012 в 13:49

Или о какой-то другой броне речь?

Анна Владимировна:
11.09.2012
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, сколько стоит реклама, которая показывается перед показом фильмов?
Служба поддержки on-line продаж:
11.09.2012

Здравствуйте, Анна.

Это не к нам, это в рекламный отдел киноцентра «Киномакс».

Тел: +7 (382-2) 59-37-39 (пн.-пт. 09.00 - 18.00)

Василий Иванович:
11.09.2012
хотели оплатить билеты через интернет, на 13 сентября (Обитель зла).. почему то еще нет данных (расписания). А оплате только карты Газпромбанка принимаются? А если Сбербанк куда заходить? Мы впервые здесь приобретаем билеты через интернет, напишити поподробнее наши действия, которые нужно совершить для удачного приобретения...
Служба поддержки on-line продаж:
11.09.2012

Здравствуйте, Василий.

Расписание на четверг кинотеатр формирует по вторникам около 15 часов. Как только оно будет сформировано, автоматически начнется продажа билетов через сайт. К оплате принимаются карты любых банков, главное, чтобы они были Visa или MasterCard и при получении в банке не запрещены Вами для проведения расчетов через Интернет.

Для тех, кто пользуется сервисом продажи билетов через Интернет впервые, мы создали раздел "Справка".

Если после его прочтения у Вас останутся какие-то вопросы, обращайтесь к нам в "Тех. поддержку", с удовольствием Вам ответим.