Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Андрей Владимирович:
01.01.2013
Купил билеты online деньги сняли, а код не выслали. А теперь эти места отмечены "куплены" только не мной, а кем-то другим. Срочно!!! Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2013

Андрей, видим в районе 16.00 попытку покупки, но не видим по ней оплаты. Места в итоге были сняты с резерва системой через 20 мин. Рекомендуем сделать новую покупку. Если после праздников платежная система все-таки подтвердит списание после выходных, деньги по первой покупке Вам вернут.

Елена Даниловна:
01.01.2013
Здравствуйте, почему при вводе пароля карты ДНК не вводятся буквы, только цифры?
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2013

Потому что пин всегда содержит только 4  цифры.

Евгений Викторович:
01.01.2013
Можно ли поменять время сеанса? Не сдавая билеты
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2013

Здравствуйте. Нет.

Фиалка :
31.12.2012
КАк узнать пин код днк карты????
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2013

Письмо на admin@kinomax.tomsk.ru. Максимум данных о владельце. В ответ вышлют ПИН.

АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ:
31.12.2012
Здравствуйте.30.12.12.приобрели 3 билета на 5 января в 10: 00 " Хоббит. Нежданное путешествие". Платеж был совершен через "Регплат". Деньги списали а код не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
31.12.2012

Здравствуйте.

В системе зафиксирована попытка приобретения билетов, но оплаченных билетов у Вас нет.