Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Алена Игоревна:
10.09.2012
Здравствуйте! не могу привязать карту, пишут, что карта возможно привязана к чужому профилю. info@kinomax. tomsk.ru игнорируют мои письма, помогите пожалуйста! Номер карты 99XXXXX
Служба поддержки on-line продаж:
11.09.2012

Здравствуйте, Алена Игоревна.

Можете привязывать карту к своему профилю. Подробнее ответили Вас в письме.

Ксения Сергеевна:
09.09.2012
Как привязать карту к профилю?
Служба поддержки on-line продаж:
09.09.2012

Здравствуйте, Ксения.

Видимо, на момент публикации ответа Вы уже решили эту задачу, т.к. карта к Вашему профилю привязана. Процесс описан в разделе "Справка", подробнее можно прочесть здесь.

Якименко Валентина Николаевна:
09.09.2012
Здравствуйте! Я тоже не могу попасть в систему, набираю E-mail и пароль которым пользовалась ранее. Не получается!!! № карты 9906363. Помогите!
Служба поддержки on-line продаж:
10.09.2012

Валентина Николаевна, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем новом сайте. Эта процедура займёт пару минут и выполняется единожды. Кликните по ссылке Регистрация. Если возникнут трудности, обратитесь к разделу Справка / Регистрация. После регистрации привяжите карту к своему профилю в Личном кабинете, теперь Вам доступна функция бронирования билетов. Выбирайте желаемый сеанс - справа в меню будет кнопка "Забронировать".

Для авторизации на новом сайте используйте e-mail / пароль, указанные при регистрации.

Epicname:
08.09.2012
Здравствуйте! Дело в том, что пароль для днк карты был сохранен в браузере. Теперь с новой версий сайта пароль утерян. Как можно восстановить пароль для днк? Номер карты 99066ХХ.
Служба поддержки on-line продаж:
09.09.2012

Добрый вечер.

Для восстановления пароля необходимо отправить письмо администратору кинотеатра на адрес info@kinomax.tomsk.ru, указать номер карты, ФИО и дату рождения.

dj_demon:
08.09.2012
Забыл код карты ДНК. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
09.09.2012

Добрый вечер.

Для восстановления пароля необходимо отправить письмо администратору кинотеатра на адрес info@kinomax.tomsk.ru, указать номер карты, ФИО и дату рождения.