Здравствуйте, Елена.
Ваша учетная запись не активирована. Выслали Вам повторное письмо с активацией. Просто перейдите по ссылке, которая есть в этом письме. После этого сможете авторизовываться на сайте. Сделано это для того, чтобы убедиться, что Ваш емайл верный и в будущем все письма на него будут доходить.
Здравствуйте.
Введите номер карты и ПИН код в Личном кабинете / Профиль / ДНК
Здравствуйте. В базе данных уже есть пользователь с Вашей картой. Попробуйте восстановить пароль по номеру телефона - система покажет какой email зарегистрирован с данным номером, а так же вышлет на email письмо с паролем.
Ребёнок до 5 лет, не занимающий посадочное место - бесплатно.
Ребёнок до 10 лет - на сеансы с понедельника по среду до 17 часов 90 руб., 3D 150 руб. , VIP-зал: 170 руб.
Здравствуйте.
Недостаточно информации, чтобы сказать однозначно о чем идет речь. Предположительно Вы имеете ввиду одноразовый код (пароль) скорее всего из шести цифр, который присылает банк-эмитент (т.е. банк, который выдал Вам карту) при попытке оплаты с нее. Подробнее об этом можете почитать в "Справке", раздел Аутентификация по технологии 3-D secure
Еще одна гипотеза: карта Вам выдана "Сбербанком". Именно их система авторизации карты имеет свойство частенько падать.
Ничего страшного при этом не происходит - авторизация карты не проходит, деньги не списываются. Но и ничего хорошего тоже, увы, не случается: платеж не удается завершить, т.к. карта не авторизована, а значит деньги с нее списать нельзя. Система продажи билетов после 20 минут томительного ожидания снимает резервирование с выбранных Вами мест и предлагает приобрести их всем желающим.
Система авторизации карт является для нас сторонней, на ее работоспособность повлиять мы не можем. Остается только предложить Вам повторить попытку покупки билетов.