Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Моисеенко Маргарита Олеговна:
03.09.2012
Я прошла регистрацию, а на почту мне никакая ссылка не пришла. Пыталась получить её снова, но меня выкидывает с сайта, на яндекс почта. Пожалуйста вышлите мне ещё раз ссылку для активации... Заранее спасибо...
Служба поддержки on-line продаж:
03.09.2012

Здравствуйте, Маргарита Олеговна.

Отправили Вам ещё раз письмо с кодом активации.

Проверьте, пожалуйста, папку "Спам".

Александр Александрович:
02.09.2012
НЕ можем по карте войти на сайт :(
номер карты 9906724
Служба поддержки on-line продаж:
03.09.2012

Александр Александрович, Вам необходимо зарегистрироваться на нашем новом сайте. Эта процедура займёт пару минут и выполняется единожды. Кликните по ссылке Регистрация. Если возникнут трудности, обратитесь к разделу Справка / Регистрация. После регистрации привяжите карту к своему профилю в Личном кабинете, теперь Вам доступна функция бронирования билетов. Выбирайте желаемый сеанс - справа в меню будет кнопка "Забронировать".

Для авторизации на новом сайте используйте e-mail / пароль, указанные при регистрации.

Vlada:
02.09.2012
Можно ли привязать карту к профилю сейчас, когда я уже зарегистрирована на сайте?
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2012

Да, сделать это можно в любой момент. "Личный кабинет" / "Профиль" / вкладка "ДНК".

Нужнов Петр Александрович:
01.09.2012
Здравствуйте, у меня очень давно есть карта ДНК, был зарегистрирован на старом сайте, на этот сайт войти в личный кабинет не могу, подскажите как это сделать? я забыл пароль, мне присылают его на email но он не работает.
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2012

Здравствуйте, Петр Александрович.

Ваша учётная запись не была активирована. Отправили Вам повторное письмо с кодом активации.

Пройдите по ссылке в письме, активировав тем самым Ваш аккаунт. После этого сможете авторизоваться на сайте.

sewer:
01.09.2012
здравствуйте. в профиле пункт есть для привязки ДНК к профилю - пин-код. но мне никто подобного не давал. была вручена при покупке лишь дисконтная карта. что вводить в таком случае?
Служба поддержки on-line продаж:
04.09.2012

Здравствуйте.

Пин-код можно получить у администратора кинотеатра. Для связи с ним используйте e-mail info@kinomax.tomsk.ru.