Написать письмо на admin@kinomax.tomsk.ru, указав максимум сведений о владельце карты и ее номер. В ответ Вам вышлют пин-код.
Расписание на выходные открывается по четвергам, в 15.00.
Вы пытались бронировать утром...
Здравствуйте, Глеб.
Для того, чтобы бронировать билеты Вы должны обладать картой ДНК и привязать ее к своей учетной записи. Подробнее в разделах "ДНК" и "Справка". Без карты через сайт билеты можно только купить, но не забронировать.
Добрый вечер, Дмитрий.
Вы не уложились в 20 минут, отведенные для оплаты.
Видим Вашу повторную попытку купить в данный момент. Не делайте этого, отпустите места (нажмите кнопку "Отказаться" в "Личном кабинете"). Мы закрепим билеты за Вами и вышлем код.
Дополнение. Не стали дожидаться Вашей реакции. Поделали все сами. Отпишитесь, пожалуйста, получили ли Вы код.
Здравствуйте, Антон.
Пин-код точно существует, другое дело, что Вы могли его не запросить при получении. Решается просто. Пишите письмо на admin@kinomax.tomsk.ru, указываете данные, приведенные в анкете при получении карты (ФИО, дату рождения, телефон, адрес почты, номер карты, чтобы было понятно что Вы это Вы).
В ответ администратор высылает Вам пин-код.
После этого привязываете карту к профилю и получаете скидку. Подробнее о привязке карты в разделе "Справка". О скидках - в разделе "ДНК".