Добрый день, Алена.
Скидка при покупке on-line рассчитана верно. В разделе 'ДНК' правила начисления скидки описаны более развернуто. Прочтите, пожалуйста.
Здравствуйте.
Для бронирования мест на сайте необходимо иметь ДНК старого образца и привязать её к профилю.
Только в этом случае появится блок бронирования.
Здравствуйте, Максим.
Да, авторизация по карте более недоступна. Нужно создать учетную запись и привязать к ней карту. Что до справки, мы примерно так и сделали, подробно описав проесс регистрации, авторизации и привязки карты в разделе "Справка", доступном через основное меню сайта.
Здравствуйте, Вероника.
Обмеьн билетов не предусмотрен. Необходимо сдать билеты, по схеме описанной ранее, и приобрести новые.
Здравствуйте, Вероника.
Возврат средств за билеты, оплаченные через интернет, осуществляется путем заполнения и подачи заявления администратору кинотеатра. Бланк можно получить и заполнить в часы работы Киномакса. Кабинет администратора расположен возле красного зала. Подать заявление может только лицо, оплатившее билеты своей картой. Рекомендуется иметь при себе документ, удостоверящий личность. сделать это необходимо до начала сеанса, билеты на который Вы оплатили.
В ближайшее время мы запустим на сайте сервис возврата билетов. Заявление будет формироваться и заполняться автоматически, но от визита в кинотеатр с целью передать его администратору это клиента не избавит - таковы правила.