Шлюз "Газпромбанка" к сожалению не работает. Используйте вторую платежную систему ("РегПлат").
Добрый день.
На сайте есть два принципиально разных сервиса, которые доступны владельцам ДНК старого образца:
Вы воспользовались первым. Он действительно предполагает выкуп билетов в кассе, "пройдя через эту толчею"...
Второй способ, покупка, расписан в "Справке".
Предвосхищая возможный вопрос, можно ли купить через сайт забронированные ранее билеты, отвечаем: можно: отменяете бронь, выбираете на плане зала те же места и нажимаете кнопку "Купить". Скидка при этом будет меньше, чем при бронировании. Подробнее в разделе "ДНК"
Здравствуйте.
Просто зарегистрируйтесь с нужного адреса еще раз. О первой попытке система забудет через сутки, если не активировать учетную запись.
Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич.
Для возврата средств Вам необходимо обратиться к администратору киноцентра (дверь рядом со входом в красный зал).
Такие "неполадки" как правило бывают когда на оплату выбранных мест затрачивается больше 20 минут. По правилам выбранные Вами места резервируются на 20 минут, в течение которых необходимо их оплатить.
Если оплата производится после 20 минут, то возникает такая ситуация как у Вас.
Соблюдайте этот временной интервал и всё будет в порядке.
Здравствуйте!
В настоящий момент на сайте проблемы с автоматическим зачислением потраченных средств на карту при покупке онлайн. Работа по устранению проблемы ведётся. Ваши потраченные средства (1400р) за 3 покупки онлайн начислены на баланс Вашей карты.
Примите извинения за доставленные неудобства!