Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Марина:
08.08.2012
Здравствуйте! Зарегистрировалась на новом сайте . а карту привязать не могу , чтоб была возможность бронировать. Помогите
Служба поддержки on-line продаж:
08.08.2012

Здравствуйте, Марина.

Опишите, пожалуйста, проблему подробнее - по какой причине у Вас не получается привязать карту ДНК.

Козырев Алексей Валерьевич:
07.08.2012
Здравствуйте! Не могу войти на сайт мне пишет что такого E-mail не существует,и как теперь быть с картой,не могу ничего забронировать заранее спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
07.08.2012

Здравствуйте, Алексей Валерьевич.

Для того, чтобы Вы смогли бронировать места необходимо пройти процесс регистрации, подтвердить созданную учётную запись с помощью кода, который будет Вам отправлен на email, привязать к профилю карту ДНК.

После этого Вы сможете бронировать места.

Левищева Марина Валерьевна:
06.08.2012
Подскажите как войти в систему на новой сайте. На старом, для бронирования, нужно было ввести номер карты и ПИН. На новом запрашивает эл. почту и пароль. Вводила 3 разных эл. адреса, ни один не зарегистрирован. И вообще я не помню с какого эл. адреса раньше регистрировалась. Начинаю проходить здесь регистрацию, пишет вы уже зарегистрированы. Как войти то?
Служба поддержки on-line продаж:
06.08.2012

Здравствуйте, Марина Валерьевна.

Если у Вас уже есть учётная запись в системе и Вы не помните пароль, то воспользуйтесь, пожалуйста, сервисом восстановления пароля.

Евгения Александровна:
06.08.2012
Зарегистрировалась, вроде все авторизованно, хочу забронировать билеты, отмечает забронированные клетки зеленым цветом и пишет, что оплатить надо либо по карте, либо через смс, как просто забронировать и выкупить за наличный расчет?
Служба поддержки on-line продаж:
06.08.2012

Здравствуйте, Евгения Александровна.

Для бронирования Вам необходимо привязать карту ДНК к профилю.

Этот процесс подробно описан в разделе "Справка".

Новиков Евгений Павлович:
04.08.2012
Не могу зайти на свою страничку на новом сайте,пин и пороль ввожу правильно,не пускает.
Служба поддержки on-line продаж:
04.08.2012

Здравствуйте, Евгений Павлович.

Для того, чтобы авторизоваться на новом сайте Вам необходимо пройти регистрацию.

После этого Вам придёт кода активации на email. И после активации Вы сможете зайти на сайт.

Приятных покупок.