Добрый день, Артем.
Вчера с 15.00 бронь на сайте была отключена и не работала до сегодняшнего утра. Поэтому забронировать в этот период через наш сайт Вы в принципе не могли.
Возможно Вы бронировали через федеральный сайт "Киномакса". Тогда все вопросы к ним.
Да, конечно.
По разному. Зависит от банка, выдавшего Вам карту. Разброс от 1 до 30 рабочих дней. Как правило деньги возвращаются в течение первой недели.
Здравствуйте. Бронирование отключено до завтрашнего утра.
Здравствуйте, Сергей.
После запуска новой версии сайта мы опубликовали новость, содержащую ответы на Ваш вопрос и инструкции.
Ее адрес http://kinomax.tomsk.ru/news/18/
Обращайтесь, если после ее прочтения останутся вопросы, обязательно Вам поможем.