Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Вера Александровна:
13.11.2012
подскажите пожалуйста, когда можно будет покупать билеты онлайн на сумерки??)))
Служба поддержки on-line продаж:
13.11.2012

Здравствуйте.

На сеансы четверга - завтра с обеда.

На выходные - с обеда четверга.

Андрей Анатольевич:
12.11.2012
раньше у меня был 6 значный пароль а где взять из 4
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2012

Видимо речь идет о пароле от карты? Мы его не знаем, восстановить или сменить не можем. Это может сделать только администрация кинотеатра.

Для этого нужно написать e-mail на адрес info@kinomax.tomsk.ru и указать там данные владельца карты (ФИО, дату рождения, телефон, указанный в анкете). В ответ Вам вышлют новый пароль (пин-код) на карту.

Андрей Анатольевич:
12.11.2012
Здравствуйте!
Как мне забронировать билеты карта старого обростца раньше на сайте вместо E-mail был номер карты, а теперь что набирать.
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2012

Здравствуйте, Андрей.

Теперь нужно авторизоваться, указав свой е-майл и пароль: Ваш e-mail есть в базе данных пользователей системы, повторно регистрироваться не нужно. После этого необходимо привязать карту ДНК, как описано здесь http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/ и у Вас появится возможность бронировать.

Владимир Владимирович:
11.11.2012
Здравствуйте, дык а почему на новых карточках бронирование не работает!? Это будет реализовано в дальнейшем?
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2012

Здравствуйте, Владимир.

Нет, это реализовано не будет. С появлением альтернативы бронированию в виде on-line продаж руководство отдает предпочтение продажам.

Linsi:
11.11.2012
Здравствуйте! Можно ли как то приобрести сейчас карту ДНК?Если нет,то как бронировать билеты?..
Служба поддержки on-line продаж:
12.11.2012

Здравствуйте.

Приобрести карту можно. Она будет давать Вам скидку при покупках, которая будет расти. Подробнее в разделе "ДНК". Но возможность бронирования для владельцев новых карт доступна не будет.